对话自动化协作的责任分配机制：为每次转接保留上下文与责任

keziaqocd738772 - 12 minutes ago News Discuss

经营者引入会话机器人，希望降低语言门槛。机器人擅长处理查询、规则说明和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。如果系统只追求自动解决率，就会阻止用户? https://wwtalk.im/download/